王良星

王良星利郎（中国）有限公司总裁 福建泉州市晋江市人物

王良星，1962年出生于福建省晋江市。福建省服装服饰行业协会副会长、中国服装协会理事，利郎（中国）有限公司总裁。“商务”的创意是利郎总裁王良星从当时流行的掌上电脑“商务通”获得的灵感。2001年，利郎的产品，从休闲装到正装，均被赋予了“商务男装”的概念。王良星还提出了：“简约不简单”的品牌口号，将开发“简约不简单”的“商务男装”作为利郎的发展战略目标。

“虽然皱纹已经爬到我的脸上，但我一直保有20岁心境，这让我充满创业热情。我的理想是把利郎打造成财富‘梦工厂’，让员工在这里过上幸福生活。我喜欢‘多则惑、少则明’的管理思路，企业想做大，必须明确战略定位，做到‘不用扬鞭自奋蹄’。”王良星给人的印象谦逊而精明。他认为，尽管利郎在国内已经成为一个知名品牌，“但我们还只是刚刚创立了一个平台”。

“跟国外品牌比起来，国内品牌也就能给自己评50分。”王良星说：“这个50分指的是，如果我们国内的服装品牌，跟国外的品牌去比、去学，能每天学一点、进步一点，这样累积起来，中国的服装业应该不是现在这个样子。”据权威机构统计，中国作为世界第一大服装出口大国，服装出口额中50％以上为来料加工，30％由进口国提供商标、款式、纸样进行复样加工，自有品牌服装仅占10％左右。拥有国际知名品牌，一直是服装界从业人士的追求和梦想。

此次率领70多名中高层管理者到清华大学学习，“主要是利郎人已经意识到离一个真正的国际品牌企业的距离，及坚持走自主品牌之路的信心”。王良星说。

梦想，从几台缝纫机开始“买来布料，在地板上用剪刀裁；做好衣服就拿到批发市场上卖，大部分卖给各地的个体老板。因为价格便宜，所以销路很好”。19年前，靠着辛苦赚来的1万多元，王良星买了几台缝纫机，雇了7个工人，在家里开始了创业。

“就是为了过上自己想要的生活”，抱着这么一个简单的愿望，从“一手交钱，一手交货”开始，王良星开始了自己的梦想之旅。

尽管那个时候赚了不少钱，但王良星并不知道衣服卖出后顾客有什么反映，也不知道是哪些消费群体购买了衣服，更不知道做一个企业还需要品牌。

在总结利郎发展的几个阶段时，王良星把刚开始创业的8年归结为“赚钱”和“小富”的阶段，那个阶段他安于现状，没有谋求更大的发展。

创业十年的时候，王良星突然意识到商标不等于品牌，一个企业没有品牌，可能会随时“全军覆没”。于是，他请专业机构做了一些市场调查，调查结果发现，虽然利郎在福建有很好的知名度，但是缺乏美誉度和信任度。

而这正是一个企业的品牌问题，王良星说：“品牌应该是有生命、有思想、有灵魂、有自己的主张和自己的个性，不是说有了知名度，就有了品牌”。

“这是一个很大的转折。我在经历了对自己的短暂怀疑后，开始反思，下定决心要向别人学习。”王良星说，“品牌连锁使我找到了一条发展自有品牌的康庄大道。”于是，王良星紧急调整公司战略，启动了品牌经营和连锁专卖的道路，“从1997年到2000年，我们请了很多专家重新制定企业的战略目标，研究了走品牌经营的道路，我们的业务也从做批发转到连锁专卖和品牌经营，从单一的西装做到整个男装系列。”在今天的王良星看来，这个阶段可以称之为“利郎的反思调整期”。从这个时候，利郎人开始了服装与品牌的创新之路。

“灵感”来自商务通“我从1997年开始考虑，不能再跟在人家0后面转。当时，浙江的服装企业多是以正装为主，而福建和广东的服装企业多是以休闲装为主，那我们能不能再走出一条路？走什么路好呢？”1999年至2000年，“商务通”红遍大江南北，这个现象给当时的王良星极大震撼。也正是吸取了商务通的商务人士定位，利郎从那个时候起，走起了“商务路线”。

王良星说：“当时以休闲服装为主的利郎，加上商务的定位后，就变得特别有味道。因为，创业者正在快速增长，白领阶层的人数更是不计其数，这些人需要西装革履，但更多时候，他们需要不打领带也能够从容地从事商务往来与应酬。”也正是这个时候，利郎把自己的消费者定位为“男性商务人士”，主要消费群体为25~45岁的相对成熟的人群，并从2001年起，专门聘请陈道明为形象代言人。

正是这个定位，使利郎成为国内知名品牌。

走“农村包围城市”的路线尽管已经有19年的历史了，但利郎真正为人们所了解，还是近几年的事情。

“自2001年以来，我们的营销额每年都在翻番，但企业成长历程并不顺利。特别是2003年，公司资金很困难、人才很匮乏，这时，我们有一个比较大的举措，即把公司信得过的人员推到全国搞了几个直营分公司，再一次完善我们的营销体系”。尽管也意识到了此举的风险，但王良星相信这会给利郎带来远期的效益。

更让人惊讶的是，利郎把直营分公司建在了四川、河南、安徽等地，而没有选择北京、上海这样的大城市。直到今天，利郎的专卖店主要还是分布在地级和县级市，大中城市还比较少。

“我们走‘农村包围城市’的路线，一是由于公司当时人才、资金不足，如果去攻打大城市市场，势必加大投入；二是由于利郎的定位和价格，在中小城市很有吸引力。”王良星说，正是这种举措，让利郎“绝处逢生”。

当时这种做法让许多业界人士看不懂，但王良星却认为，“一个创新者肯定会有一些风险，但风险背后的机遇也是比较大的；如果一般人都看懂了生意能这样做的话，可能我们就没机会了”。

让员工过自己想要的生活现在不提“以人为本”的企业很少，但真正让员工“当家做主”的企业却很少。

2002年，福建省晋江市曾组织48位企业管理者到北京大学学习，那次学习经历让王良星至今难忘，也为他今年率领中高层管理者来清华大学学习打下了“伏笔”。

“我们做了这么多年，在企业原始积累和市场开拓的道路上，已经积累了一些经验，但缺乏管理规范，而通过学习，可以让我们更好地把管理规范化。”王良星说，“在北大学习的时候，一个教授讲了个寓言故事，其道理就是怎么想办法让我们的员工和经销商睡不着，他们都睡不着，我们就睡着了，也就是说，公司管理者应该懂得如何把具体的事情‘分权’。那次学习让我悟出了怎么把利郎的事情‘分权’，怎么把权利和金钱分给员工和经销商、分给合作伙伴。这是个很大的收获”。

“正是由于这种机制，让每个利郎人都看到了自己的前景，一方面是压力，一方面是充满热情”。

按照王良星的估计，利郎现有的2000多名员工中，已经有了上百名百万富翁。谈到自己的近期目标，他说：“到2008年，我盼望利郎能创造100名千万富翁、1000名百万富翁。”“只要我们诚心诚意地对待员工和经销商，他们再诚意对待顾客，没有什么事情做不好。别人都很奇怪为什么进入利郎的人工作都像发疯似的，这是因为他们体会到了在利郎工作可以为自己创造更美好的生活，而不是为我们打工。”王良星说，自从实现“分权”后，利郎的年销售收入从几千万元上升到了6亿多元。

王良星说：“我们要让每个利郎人都有当家做主的感觉。我们要充分信任员工，你能做什么职务，能拿多少钱，就看你的能力。实际上我们是在用梦想引导员工，所以我常常说利郎是一个造梦工厂。这是一个可以实现梦想的企业，我们欢迎敢于做梦敢于奋斗的人加入我们的团队。”

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